WhatsApp, bot y avisos
Número de WhatsApp, conocimiento del bot y enlaces de acceso
Procesos automáticos
Todo se actualiza solo. Si algo falla o se atrasa, aparece un aviso arriba.| Proceso | Frecuencia | Última vez | Estado |
|---|---|---|---|
| Google Calendar Sube las citas nuevas o cambiadas a los calendarios de Google
0 citas actualizadas |
cada 1 min | hace 1 min | Al día |
| Embudo automático e IA Mueve casos por citas y lee los chats para darles etapa y temperatura
reglas movieron 0 · IA evaluó 0 chats |
cada 3 min | hace 2 min | Al día |
| Comentarios de anuncios Trae los comentarios de los anuncios de Facebook e Instagram de Karime Sánchez Odontología
Instagram/Facebook no conectado |
cada 10 min | hace 10 min | Al día |
| Mensajes de WhatsApp Llegada de mensajes, fotos, audios y anuncios en tiempo real
último mensaje recibido |
en tiempo real | nunca | Esperando primera vuelta |
También en vivo, sin espera: avisos de citas por WhatsApp y correo, conversiones a Meta, anuncios de cada chat, fotos y audios,
Resumen e Informes (se calculan cada vez que se abren).
Recibe y responde los mensajes directos y los comentarios de Instagram desde el CRM. Solo tienes que iniciar sesión con Facebook y elegir la página de Karime Sánchez Odontología.
Para activar el botón falta el ID de configuración del inicio de sesión.
Es el número que da Meta al crear la configuración de "Inicio de sesión con Facebook para empresas". Dirección de regreso: https://crm-karime.agenciaoutrules.com/conexiones/meta/vuelta
Números en el CRM
Cada chat responde por el número donde entró| Número | Estado en Meta | Chats | Token propio |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Business · asistente (coexistencia) +57 313 803 5938 · ID |
sin acceso Falta conectarlo a la API de WhatsApp (coexistencia).
|
0 | |
| API · asistente virtual +57 316 963 6333 · ID 1157698594090372 |
conectado | 0 |
El número de la API (el del bot) y el WhatsApp Business de la asistente, conectado por coexistencia: la asistente sigue usando la app en su celular y todo entra aquí. Si un número vive en otra app de Meta, pega aquí su token; sin token propio usa el de abajo.
Número de WhatsApp
sincronizadoNúmero
+57 316 9636333
Nombre verificado
Od Karime Sanchez
Calidad
GREEN
Verificación
EXPIRED
Plantillas aprobadas
2| Nombre | Categoría | Idioma | Estado |
|---|---|---|---|
| recordatorio_lead_seguimiento | MARKETING | es | APPROVED |
| aviso_lead_asistente | UTILITY | es | APPROVED |
Qué sabe el bot del centro
Google Calendar
conectadoInicia sesión con la cuenta de Google de la agenda. Las citas del CRM se verán en ese calendario y lo que ya está agendado en Google bloquea la agenda del CRM.
Conectar con GoogleAhora sincroniza con od.karimesv@gmail.com por un permiso compartido. Al conectar con Google queda a nombre de esa cuenta.
Citas pendientes por subir: 0 · horarios ocupados traídos de Google: 5
Avisos de citas
Agendada · reprogramada · cancelada → paciente y profesionalSin celular o correo en Equipo y horarios: Dra. Karime Sánchez, Ortodoncista, Endodoncista. A ellas no les llegará el aviso por ese canal.
Plantillas de WhatsApp
| wb_cita_creada_mapa | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, tu cita en Karime Sánchez Odontología quedó agendada ✅
📅 Fecha: {{2}}
🕐 Hora: {{3}}
🦷 Servicio: {{4}}
👩⚕️ Profesional: {{5}}
📍 Lugar: {{6}}
Antes de tu cita te escribiremos para confirmar tu asistencia. ¡Te esperamos!
[ 📍 Ver ubicación ] |
| wb_cita_agendada_ubicacion | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, tu cita en Karime Sánchez Odontología quedó agendada ✅
📅 Fecha: {{2}}
🕐 Hora: {{3}}
🦷 Servicio: {{4}}
👩⚕️ Profesional: {{5}}
📍 Lugar: {{6}}
Antes de tu cita te escribiremos para confirmar tu asistencia. ¡Te esperamos!
[ 📍 Ver ubicación ] |
| wb_confirmar_cita | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, te escribimos de Karime Sánchez Odontología para confirmar tu cita.
📅 Fecha: {{2}}
🕐 Hora: {{3}}
🦷 Servicio: {{4}}
👩⚕️ Profesional: {{5}}
📍 Lugar: {{6}}
¿Nos confirmas tu asistencia? Elige una opción:
[ Confirmar cita ] [ Reprogramar cita ] [ Cancelar cita ] |
| wb_cita_reprogramada | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, tu cita en Karime Sánchez Odontología cambió de horario.
📅 Nueva fecha: {{2}}
🕐 Nueva hora: {{3}}
🦷 Servicio: {{4}}
👩⚕️ Profesional: {{5}}
📍 Lugar: {{6}}
Por favor confírmanos el nuevo horario con uno de los botones.
[ Confirmar cita ] [ Reprogramar cita ] [ Cancelar cita ] |
| wb_cita_cancelada | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, tu cita de {{2}} del {{3}} a las {{4}} en Karime Sánchez Odontología fue cancelada.
Si quieres agendar una nueva fecha, responde a este mensaje y con gusto te ayudamos. |
| wb_retomar_conversacion | NO CREADA | ver textoHola {{1}} 👋 Te escribimos de Karime Sánchez Odontología para retomar tu consulta. ¿Te gustaría que continuemos por aquí?
[ Sí, continuemos ] [ Ahora no ] |
| wb_respuesta_consulta | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, te escribimos de Karime Sánchez Odontología sobre tu consulta de {{2}}. Ya tenemos la información que nos pediste. ¿Te la compartimos por aquí?
[ Sí, por favor ] |
| wb_saludo_bienvenida | NO CREADA | ver texto¡Hola {{1}}! Gracias por tu interés en Karime Sánchez Odontología 🤍 Te acompañamos con diseño de sonrisa, estética dental y odontología integral. Responde este mensaje y con gusto te atendemos. |
| wb_seguimiento_cotizacion | NO CREADA | ver textoHola {{1}} 😊 Te escribimos de Karime Sánchez Odontología por tu consulta de {{2}}. ¿Quieres que te ayudemos a separar tu cupo? Con gusto buscamos el horario que mejor te quede.
[ Sí, quiero agendar ] [ Tengo una pregunta ] |
| wb_reactivar_conversacion | NO CREADA | ver textoHola {{1}} 👋 Hace unos días nos escribiste por {{2}} y no queremos dejarte sin respuesta. ¿Aún te interesa? Cuéntanos y te ayudamos a resolver tus dudas o a agendar tu cita.
[ Sí, me interesa ] [ Ahora no ] |
| wb_resena_google | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, gracias por confiar en Karime Sánchez Odontología 🤍 ¿Cómo te fue con tu {{2}}? Si quedaste feliz, nos ayudarías mucho dejando tu opinión en Google. Solo toma un minuto.
[ Tengo un comentario ] |
| wb_resena_opinion_google | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, gracias por confiar en Karime Sánchez Odontología 🤍 ¿Cómo te fue con tu {{2}}? Si quedaste feliz, nos ayudarías mucho dejando tu opinión en Google. Solo toma un minuto. |
| wb_resena_calificanos | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, gracias por confiar en Karime Sánchez Odontología 🤍 ¿Cómo te fue con tu {{2}}? Si quedaste feliz, nos ayudarías mucho dejando tu opinión en Google. Solo toma un minuto. |
| wb_aviso_agenda_profesional | NO CREADA | ver textoHola {{1}}, hay un cambio en tu agenda de Karime Sánchez Odontología: {{2}}.
👤 Paciente: {{3}}
🦷 Servicio: {{4}}
📅 Fecha: {{5}} a las {{6}}
Revisa el detalle en la agenda del panel. |